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闵行区老年医养结合护理院服务故事

作者:上海金城护理院         日期:2021-11-27 16:10:55

  在上海金城护理院,无论是护理员还是客服,都对服务工作付出了爱心和责任心。他们拥有良好的心理素质和较强的应变能力,一句简单的“谢谢”便能让他们高兴半天,因为这是对他们工作的认可,也是对他们用心的付出最直接的回报。

  护理员:让我成为您最信任的拐杖

  在三楼的走廊上,我们看到了温馨的一幕:在护理员的搀扶下,程爷爷正缓慢地进行走路练习。谁曾想,早在二个月前,程爷爷还是一位连生活都无法自理的老人。

  程爷爷说,因中风导致左脚无法行走后,他住进了上海金城护理院进行康复训练。每天,负责照护他的护理员不仅要照顾他的生活起居,还要对他进行两次走路训练。经过一个月的努力,程爷爷已能够缓慢行走。出院那天,他拉着护理员的手说:“谢谢你!”简单的五个字,让护理员的心里倍感温暖。

  客服专员:让每一位老人都动起来

  “爷爷奶奶们,小手动起来,让我们先为自己点个赞。”“爷爷奶奶,我们今天来做个切萝卜游戏。”随着一声甜美的口号,定期开展的活动操开始啦!在客服专员的带领下,老人们做起了手指操,唱起了红歌,做起了游戏,得到了老人的一致好评。

  护士:用心对待每一位老人

  “我们用心照顾好每一位老人,做到家属放心、患者舒心,也希望天下所有老人,老有所依、老年所养。”这是护士们经常说的一句话。

  今天10月,77岁的乔爷爷过了一场难忘的生日会。生日会现场,考虑到乔爷爷的行动不便,负责照护他的护士将蛋糕切程小块,一口一口喂到老人嘴里,老人的脸上瞬间露出了灿烂的笑容。活动结束后,乔爷爷的家属特意发来短信表示感谢。

  上海金城护理院可提供从一般护理、心理护理、饮食护理到康复护理等个性化、全生命周期、多元的护理服务,以丰富的照护经验、专业的医护、完善的管理运营模式为闵行乃至上海的长者打造品质、安全、可信赖的医养结合型护理院。


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金城护理院

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