7月5-7日,由看医界传媒主办,2024品牌医疗游学考察团走进上海金城护理院。来自全国的民营医院投资人、实控人、管理者以及康复医院院长、康复科主任、康复科医生及康养行业产业投资人齐聚上海金城护理院,对医院的就医环境和康复护理服务特色进行实地考察和互动交流,并与医院的管理层就非公医疗机构在管理运营、学科建设、服务模式、医疗质量等方面的创新发展进行了深入的交流与探讨。
7月5日和7月7日,来自全国的民营医院投资人、实控人、管理者以及康复医院院长、康复科主任、康复科医生及康养行业产业投资人,对医院进行了实地走访考察。
游学考察团走访了医院的门诊部、康复治疗中心、老年疾病治疗区以及检验科学中心等,深入了解医院床位数、收治患者群体、学科发展以及老年患者的康复与照护细节。在走访过程中,游学团对医院“医疗+护理+康复”的综合服务模式进行了深入了解和交流。
在医院运营管理方面:上海金城护理院执行院长就《金城如何落地东方华康特色的“医+养+护+康”四位一体服务模式形威持续的良好口碑》与现场人员进行ppt分享与交流,重点分享了医院在精细化管理、医保管理、财务管理、膳食科管理、消防管理、装备管理和信息化建设等方面的实践经验,展示了医院如何通过全面的管理和服务提升,从而满足患者需求。
在医疗服务方面:上海金城护理院病区主任结合我院收治病人的高龄化特点和常见疾病类型,深入探讨了老年医学的核心技术应用,特别是老年综合评估(CGA)的重要性,以及如何通过多学科团队合作来提高护理院的医疗质量,改善老年人的生活质量。她倡导采用整体和连续性的医疗方法,通过**评估和个性化治疗方案,有效应对老年人的多样化健康需求,从而提升他们的整体福祉。
在康复医学服务方面:上海金城理院常务院长分享了《护理院 MDT 多学科团队协作下的老年康复模式如何提高护理服务质量支持更高效率机构运营》重点就MDT模式在老年护理院的应用能够提高治疗的有效性,减少误诊误治,缩短等待时间,增加治疗方案的可选择性,并减轻患者及其家庭的负担。她还详细介绍了MDT团队的建设、康复医学科的作用以及如何通过全面医疗评估和社会环境评估来制定治疗与照护计划,最终实现老年患者的全面康复和高质量生活。
在护理服务方面:护理部主任分享了上海金城护理院如何通过构建全方位整体护理模式、实施个性化整体护理策略、优化连续性整体护理流程等措施,提升护理服务质量,助力医院高质量发展。她表示,医院护理部通过人才培养、团队建设、标准化规范和注重人文关怀等创新点,实现了床位使用率、患者满意度和护理质量指标的稳步提升,获得了患者的高度认可和多项荣誉,并将成功经验推广至集团其他医院,推动了整个集团护理服务水平的提升。
在护工陪护方面:寿天年陪护管家从六化(复杂事务简化、简单事务流程化、流程化事务定量化、定量事务信息化、专业事务专管化以及人文关怀全程化)入手, 强调陪护的流程和服务标准,制度化的为老年人提供更加优质、安全、人性化的护理服务。
在讨论交流环节,学员们就医院管理、医疗、康复、护理、陪护等方面的具体经验进行了详细沟通,并通过问题探讨不同省份、不同机构的可行性和具体做法。上海金城护理院院长表示:诚挚欢迎更多行业同道莅临参访交流,共享经验,深化合作,共谋发展,共同助推医疗卫生事业的高质量发展。
医院地址:上海市闵行区北松公路700号(近中春路)
入住热线:021-31770886
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