一直以来，上海金城护理院护理部始终以人性化服务为导向，紧扣患者所需所想，从人文关怀、身心关爱、工作支持等多方面下功夫，想举措、出实招、见成效，把关心关爱贯穿于患者就诊的每一环节，持续为解决患者难题用心、用情来工作。
俗话说，用自己的左手温暖右手是一种自怜，而用自己的双手去温暖别人，则是一种奉献。患者对抗疾病的过程，就如同一人在黑暗中行走，我们的护理可以给患者提供光明，增强患者战胜黑暗的勇气，让患者和家属在无情的病魔来临时不那么无助，让患者在忍受病痛折磨的同时还能感受到丝丝的关怀和温暖。
护士林志颖在交班时，热情的拉着卧床老人的手，和同事床前交接护理事项。
护士云惠茹巡查时听到患者咳嗽不止，立马为她们倒上热水。
护士龙彦岑协助护工带老人去做各项检查。
护士张倩帮助行动不便的老人借轮椅、搀扶上轮椅，辅助老人下病床到病区走廊休息。
配剂室里，护士刘萍细心的查对每天患者的用药。
护士李若菲耐心的帮助老人通过微信视频与家人沟通。
人文关怀体现在护理工作中，就是处处为患者着想，就是遇事多思多想，就是心存善念，就是做一名有温度的护士。
做一名有温度的护士，它蕴含在平常工作的每一个细节中。患者焦急办理各种手续时，它在我们耐心解释的话语里；患者接受康复治疗时，它在我们专业到位的动作里；患者想具体了解健康宣教内容时，它在我们耐心细致的讲解里；患者完成治疗离开时，它在我们祝愿康复的祝福里。
上海金城护理院护理部将继续以患者为中心，不断提高医疗服务质量，提供安全、温馨、有效的诊疗服务，让患者感到满意和舒适。
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