为规范全院护理质量标准，进一步提升护理质量，提高护理管理人员的业务素质。3月16日下午上海金城护理部开展护理质量管理与质量控制培训，本次培训由护理部张主任主持，特邀大华医院护理部杨雅主任为全体护理部人员进行培训。
护理部张主任对大华医院杨雅主任的到来表示热烈的欢迎与感谢，她指出：护理质量安全是护理工作的重中之重，希望大家借助今天的学习平台，向专家学习，借鉴专家的经验，结合临床实际，融入日常工作中，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
杨雅主任阐述了护理质量管理结构表单，护理质量管理评价指标，护理质量管理督查标准，详细介绍了护理质量控制方法及过程，举例说明了质量管理工具的运用，强调在临床护理管理中要树立以患者为中心，以质量为核心的理念。
杨雅主任强调护理质量与安全一直都是护理管理工作中的重中之重，重视降低老年患者跌倒风险及跌倒发生率，有效保障患者安全。评估患者跌倒风险，促使护理人员建立患者分类管理的职业思维；预防患者跌倒情况的发生，充分体现护理人员对患者的责任和关怀。
杨雅主任指出：人人都是质控员，护理质控不是检查出来的，而是临床护士在日常工作中做出来的。护士应建立临床思维，发现问题解决问题。以患者安全为先，以患者健康为先，在工作中增强责任心，提升成就感。
最后，护理部张主任对本次培训进行了总结，护理质量管理是护理工作的核心，护理质量的提高是护理工作的目标。定期召开护理安全与质量控制管理培训，不断改进和提高护理人员服务能力，为人民群众的健康保驾护航。
近几年来，上海金城护理院护理部通过有效的质控管理，护理质量得到了稳步提高，各项护理质控指标均合格，以病人为中心的服务理念在护理工作中也得到了很好的体现。
此次培训从护理工作实际出发，真正做到以学促思，以学促干。从整体上提升了临床护理人员对质量管理的认知。从实践出发，促进和落实患者健康、安全的各项护理措施，以患者为本，以提供更安全、更优质的护理服务为目标，不断提高护理服务水平，提升护理服务质量。
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